現(xiàn)在市面生產(chǎn)制造脫水篩的廠家非常多,客戶在選購脫水篩的時候重點都放在價格、質(zhì)量、產(chǎn)量這幾個方面,但往往忽略了同樣重要的一個環(huán)節(jié):售后服務(wù)。不少廠家因為售后服務(wù)做的不到位而流失了很多用戶,所以要想在脫水篩的行業(yè)持續(xù)發(fā)展下去,售后服務(wù)一定要做好。
經(jīng)調(diào)查,許多用戶在使用脫水篩的時候都發(fā)生過以下類型的問題:出售之前答應(yīng)客戶不管出現(xiàn)什么樣的問題都會無條件的上門免費服務(wù),結(jié)果在真的遇到問題的時候,當(dāng)初的承諾也就隨風(fēng)飄散在空中了;還有一種情況就是,出現(xiàn)問題后打售后電話的時候總是回復(fù),你這種情況沒什么大毛病,要不影響生產(chǎn)就沒事,然后就一直沒有等到廠家派技術(shù)員來檢查。相信許多使用脫水篩的用戶都遇到過這樣的情況吧,遇到這樣的商家也能花錢買教訓(xùn)了。
所以說配件的更換和維護是經(jīng)常需要進行的,如果這個時候售后服務(wù)跟不上,就會導(dǎo)致生產(chǎn)線工作效率大打折扣,不J對用戶帶來了巨大的損失,對于生產(chǎn)商來說,也失去了企業(yè)很重要的信譽。因此,我們不論在選擇脫水篩或者是破碎機,這一些需要售后服務(wù)的產(chǎn)品的時候,我們不J要考慮產(chǎn)品質(zhì)量和價格,還要著重于考慮生產(chǎn)廠家的售后服務(wù),同時具備這些條件的廠家才是很值得信賴的企業(yè)。
所以在這里,隆中機械也要提醒一下廣大客戶,在選擇設(shè)備的時候一定要了解清楚制造商的實力,具體提供的服務(wù)以及多久能夠派技術(shù)人員檢查之類的條款,這些在合同內(nèi)都有寫清楚,一定要看仔細。我們隆中機械也從事脫水篩行業(yè)多年,質(zhì)量和服務(wù)并重是我們能夠長期發(fā)展的b要條件,力的解決客戶問題是我們一直以來的經(jīng)營理念,所以說脫水篩的售后服務(wù)做的好,才能夠長期的發(fā)展,切勿因省時省力而錯過商機。
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